微软：只有850万台Windows设备受到蓝屏影响

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7月21日，微软在官网发布了上周五发生的全球Windows蓝屏宕机事件回顾，只有大约850万台Windows设备受到影响，不到总数的1%。

虽然受影响的比例很小，但是影响的范围非常大，致使全球多家航空、银行、电网等政务机构停止业务。

崩溃事件回顾

上周五，独立网络安全公司CrowdStrike发布了一次软件更新，导致全球范围内的IT系统受到蓝屏崩溃影响。尽管这不是一次微软行为导致的事件，但是影响到了Windows的生态系统。

自该事件发生以来，微软一直与客户、CrowdStrike及外部开发者保持持续沟通，以收集信息并加快解决方案的实施。并意识到这一问题给企业和许多个人的日常工作带来了干扰。为客户提供了以下技术指导和支持，帮助安全恢复受影响的Windows系统。

1）与CrowdStrike合作，自动化其解决方案开发工作。CrowdStrike已经推荐了一种解决此问题的临时解决办法，并发布了公开声明。Windows终端的修复指南已在Windows消息中心发布。

2）部署数百名微软工程师和专家，直接与客户合作恢复服务。

3）与其他云服务提供商和相关方合作，包括Google Cloud Platform (GCP) 和 Amazon Web Services (AWS)，共享我们在整个行业内看到的影响情况，并与CrowdStrike和客户进行持续对话。

4）快速发布手动修复文档和脚本。

5）通过Azure状态仪表板，向客户通报最新的事件状态。

微软表示，将吸取本次教训，以后的软件将以安全的方法谨慎更新。

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