全球Windows系统大崩溃,致使多家航空公司停飞
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7月19日,路透社消息,美国航空、达美航空、美国联合航空等多家公司,因为Windows系统崩溃而停止飞行。
该事件不仅影响了美国,日本、英国、墨西哥、印度、新西兰、澳大利亚和南非在内的多个国家和地区的基础设施也受到了不同程度的影响。
微软发言人表示,他们正在努力恢复Azure服务,预计解决方案将很快出台。问题似乎与安全更新有关,尤其是涉及CrowdStrike代理csagent.sys导致的“WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT”错误,引发了系统崩溃和蓝屏现象。
有效的解决方案是,用户可以通过进入安全模式,将系统中的CrowdStrike相关驱动文件夹重命名然后重启电脑,同时打开更新以自动获取微软发布的最新安全补丁,目前多数地区已经恢复正常。
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