Gartner:ChatGPT推动AI领域的投资,70%组织正在探索生成式AI
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5月3日,全球著名咨询调查机构Gartner公布了一项数据调查,结果显示,45%高管表示,ChatGPT推动了人工智能领域的投资,70%组织目前正在探索生成式AI的应用。
68%的高管表示,生成式AI的好处大于风险,仅有5%的高管认为风险大于好处。
Gartner高级副总裁兼分析师Frances Karamouzis表示,由ChatGPT等掀起的“生成式AI狂热浪潮”,丝毫没有减弱的迹象。各行业都在争先恐后地确定要向生成式 AI 解决方案投入多少现金、哪些产品值得投资、何时开始,以及如何避免新兴技术带来的潜在风险。
在生成式AI用途方面,尽管目前全球经济处于动荡期,17%高管表示,应用生成式AI的目的是降本增效;38%的表示,主要是用于提升客户服务体验;26%表示,用于提升营收;7%表示,用于业务连续性。
随着各行业对生成式AI应用的深入,除了通过自然语言生成文本之外,还用于生成视频、音频、图像、代码等用例,正在扩大商业场景化落地范围。
Frances认为,应用生成式AI的CEO、CIO将发现巨大增长机会,开辟新的商业模式。同时在创新技术支持下,可有效减轻通货膨胀、人才短缺和经济衰退带来的影响。
关于调查数据样本
在今年的3月和4月,Gartner举办了一系列网络论坛,主要讨论ChatGPT等生成式AI对企业带来的诸多影响。会议期间,Gartner共对2544名高管进行了调查,以查看他们对生成式AI的看法。
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